Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez klyzarithentcapora, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour améliorer votre expérience utilisateur et fournir nos services de design d'interface. Voici les types de données que nous recueillons :

Données d'identification

• Nom et prénom lors de la création de votre compte
• Adresse e-mail pour les communications
• Numéro de téléphone si vous choisissez de le partager
• Informations de profil professionnel

Données techniques

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Informations sur votre navigateur et système d'exploitation
• Cookies et technologies similaires
• Données d'utilisation de notre plateforme

2. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services et pour les finalités suivantes :

Amélioration de nos services

Nous analysons vos préférences et comportements d'utilisation pour personnaliser votre expérience sur notre plateforme de design d'interface. Cela nous permet d'adapter nos outils et recommandations à vos besoins spécifiques.

Communication directe

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour importantes, des newsletters (si vous y avez consenti) et des informations relatives à votre compte. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Support technique

Lorsque vous contactez notre équipe de support, nous utilisons vos données pour résoudre vos problèmes techniques et améliorer la qualité de notre assistance.

Conformité légale

Dans certains cas, nous devons traiter vos données pour respecter nos obligations légales ou répondre aux demandes des autorités compétentes.

3. Partage et Divulgation

La protection de vos données est notre priorité. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines données dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse de données et le support technique. Ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à accéder à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie complète dans un délai de 30 jours.

Droit de rectification

Si vous identifiez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction immédiate via votre espace personnel ou en nous contactant directement.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Nous procéderons à cette suppression sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour d'autres motifs légitimes.

5. Sécurité et Protection

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation :

Chiffrement des données

Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage. Nous utilisons des protocoles de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations.

Contrôles d'accès

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour effectuer leur travail. Tous nos employés sont tenus par des accords de confidentialité.

Surveillance continue

Nous surveillons constamment nos systèmes pour détecter toute activité suspecte et mettons régulièrement à jour nos mesures de sécurité.

Sauvegarde sécurisée

Vos données sont sauvegardées régulièrement dans des centres de données sécurisés situés en Union Européenne, garantissant leur récupération en cas de problème technique.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Comptes actifs

Tant que votre compte reste actif, nous conservons vos données pour vous fournir nos services. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.

Comptes inactifs

Si votre compte reste inactif pendant plus de 3 ans, nous vous enverrons un avis avant de procéder à la suppression de vos données.

Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable.

7. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE :

Garanties de protection

Lorsque nous transférons vos données hors de l'UE, nous nous assurons qu'elles bénéficient du même niveau de protection grâce à des décisions d'adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

Prestataires certifiés

Nos partenaires internationaux respectent tous des standards de protection des données équivalents au RGPD et sont régulièrement audités.

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment de maintenir votre session de connexion.

Cookies d'analyse

Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer nos services. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

Cookies de préférence

Ces cookies mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience. Ils améliorent l'ergonomie mais ne sont pas indispensables.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable :

Notification des changements

Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail et via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Acceptation des modifications

Votre utilisation continue de nos services après la notification constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte.

Historique des versions

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique que vous pouvez consulter sur demande.